PolíticadePrivacidad

Quiénes somos

ViperTech (el "Sitio", "nosotros" o "nuestro") es operado por ViperTech, una empresa costarricense dedicada al diseño y desarrollo web.

Razón social

ViperTech

Domicilio

Guápiles, Costa Rica

Sitio web

https://vipertechcr.com

Correo de contacto

contacto@vipertechcr.com

Teléfono

+506 7124 6780

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos información personal cuando visitás nuestro sitio web o interactuás con nuestros formularios y servicios.

Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal directamente de vos, a través de los formularios del Sitio:

Formulario de contacto (/contacto y sección de contacto de la home) — usado para responder consultas:

• Nombre
• Correo electrónico
• Mensaje

Formulario del boletín (ventana emergente de suscripción) — usado para enviarte novedades y el descuento promocional:

• Correo electrónico

Agendamiento de reuniones — cuando reservás una reunión mediante nuestro proveedor externo de calendario:

• Nombre y correo electrónico
• Fecha y hora seleccionadas
• Cualquier detalle que agregues en el campo de notas

Contacto por WhatsApp — si nos escribís por ese canal, recibimos tu número de teléfono, tu nombre de perfil y el contenido de los mensajes que nos enviás.

Datos recopilados automáticamente

Cuando navegás el Sitio se pueden recopilar automáticamente los siguientes datos, según las herramientas de analítica y publicidad activas en cada momento:

• Páginas visitadas
• Información de dispositivo y navegador
• Ubicación aproximada (a nivel de ciudad)
• Fuente de tráfico
• Clics en anuncios y conversiones
• Identificadores usados para segmentación publicitaria, incluidos identificadores cifrados
• Interacciones de sesión (clics y desplazamiento)
• Dirección IP

Consultá las secciones "Servicios de terceros" y "Cookies y rastreo" para el detalle de cómo se recopilan estos datos.

Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para:

• Responder las consultas enviadas mediante el formulario de contacto
• Enviarte el boletín y las promociones a las que te suscribiste, si diste tu correo
• Gestionar las reuniones agendadas a través de nuestro proveedor de calendario
• Preparar cotizaciones y propuestas de proyecto
• Operar, mantener y mejorar el rendimiento y la usabilidad del Sitio mediante herramientas de analítica
• Publicar y medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias

No vendemos tu información personal a terceros. Tampoco la usamos para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre vos.

Cookies y rastreo

Nuestro Sitio usa cookies y tecnologías similares a través de los servicios de terceros listados abajo, para analítica, publicidad y funciones propias del sitio. Estas tecnologías pueden recopilar información como páginas visitadas, datos de dispositivo y navegador, ubicación aproximada e identificadores usados para segmentación publicitaria.

Para el desglose de cada cookie, su proveedor, propósito y duración, consultá nuestra Política de Cookies.

Servicios de terceros

Los servicios marcados como pendientes todavía NO están instalados en el Sitio. Se listan porque están previstos y porque el banner de cookies ya contempla su consentimiento. Al activarlos, hay que quitar esta marca.

Google Analytics 4 (Google LLC) — pendiente de activación

Analítica. Recopila páginas visitadas, información de dispositivo y navegador, ubicación aproximada (a nivel de ciudad) y fuente de tráfico. Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy

Google Tag Manager (Google LLC) — pendiente de activación

Analítica. Carga y administra las demás etiquetas de seguimiento configuradas para el Sitio. Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy

Google Ads / DoubleClick (Google LLC) — pendiente de activación

Publicidad. Recopila clics en anuncios y conversiones, páginas visitadas e identificadores usados para segmentación publicitaria. Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy

Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) — pendiente de activación

Publicidad. Recopila páginas visitadas, acciones realizadas en el Sitio e identificadores cifrados usados para segmentación y medición publicitaria. Política de privacidad: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Calendly (Calendly LLC)

Agendamiento de reuniones. Recopila nombre, correo electrónico, fecha y hora de la reunión. Enlace usado: https://calendly.com/vipertech2107/30min. Política de privacidad: https://calendly.com/privacy

WhatsApp (Meta Platforms, Inc.)

Canal de contacto directo. Al escribirnos recibimos tu número, nombre de perfil y mensajes. Enlace usado: https://wa.me/50671246780. Política de privacidad: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Workana (Workana LLC)

Plataforma donde también podés contratarnos y ver nuestras reseñas. Enlazamos a nuestro perfil público: https://www.workana.com/freelancer/a2be6cf92367164afe762688d1bc9aed. Política de privacidad: https://www.workana.com/es/privacy

Vercel (Vercel Inc.)

Infraestructura de alojamiento del Sitio. Procesa las solicitudes HTTP, lo que implica el tratamiento de la dirección IP y datos de registro del servidor. Política de privacidad: https://vercel.com/legal/privacy-policy

Publicidad segmentada y tu derecho de exclusión

Cuando estén activos, usaremos Google Ads / DoubleClick y Meta Pixel para publicar anuncios y medir su rendimiento. Estas herramientas recopilan datos como páginas visitadas, clics en anuncios y conversiones, acciones realizadas en el Sitio e identificadores usados para segmentación.

Podés desactivar en cualquier momento la publicidad segmentada usando el enlace "No vender ni compartir mi información personal", disponible en el pie del sitio y en el banner de cookies. Ese enlace guarda una cookie propia de exclusión y desactiva los píxeles publicitarios en este navegador, incluso en visitas posteriores.

Tus derechos

De acuerdo con la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales de Costa Rica, tenés derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre vos y saber cómo se usó y compartió
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Revocar el consentimiento que hayas otorgado previamente
• Oponerte a que tus datos se usen con fines publicitarios

Si residís en California (EE. UU.), la CCPA/CPRA te da además el derecho a excluirte de la "venta" o "compartición" de tu información personal con fines de publicidad conductual entre contextos. Si residís en la Unión Europea, el RGPD te reconoce derechos equivalentes de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a contacto@vipertechcr.com. Responderemos las solicitudes verificables dentro de los plazos que fije la legislación aplicable.

Conservación de los datos

Conservamos la información personal solamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política:

• Las consultas enviadas por el formulario se conservan mientras sean necesarias para responder y resolver tu solicitud, y hasta dos años después por razones de respaldo comercial
• Los correos suscritos al boletín se conservan hasta que solicites la baja
• La información de proyectos contratados se conserva por el plazo que exija la normativa contable y tributaria costarricense
• Los datos de agendamiento quedan en poder de nuestro proveedor de calendario según sus propias políticas de retención

Privacidad de menores

Nuestro Sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente información personal de menores de esa edad. Si creés que recopilamos ese tipo de información de forma inadvertida, escribinos para eliminarla.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales y operativas. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta página indica cuándo se revisó por última vez. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o querés ejercer tus derechos, escribinos:

Correo electrónico

contacto@vipertechcr.com

Teléfono

+506 7124 6780

Domicilio

Guápiles, Costa Rica